Qualität
Qualitätspolitik
Die Erfahrung mit dem Entwurf und der Konstruktion, die Flexibilität und Pünktlichkeit der Lieferung, der Einsatz für Qualität haben der Firma NUOVA SIMACH S.r.l. in den letzten Jahren ein ständiges Wachstum ermöglicht.
Für das Unternehmen hat die Qualität besondere Bedeutung, wie in der Erklärung zur Qualitätspolitik dargelegt wird.
Durch dieses Engagement konnte die Zertifizierung nach der Norm UNI EN ISO 9001:2015 – IATF 16949 erreicht werden.
Die Firmenleitung versteht dies nicht als Ziel, sondern als Ausgangspunkt für die ständige Verbesserung.
Wir stellen unsere Kunden in den Mittelpunkt unserer gesamten Arbeit. Auf dieser Grundlage sind unsere Ziele:
- pünktliche Lieferungen
- Flexibilität
- berechnete, mit dem Kunden vereinbarte Bestände
- sofortige Reaktion auf Kundenanfragen
Wir sind uns bewusst, dass das Personal unsere wichtigste Ressource ist, daher:
- berücksichtigen wir die zum Ausdruck gebrachten Besonderheiten,
- berücksichtigen wir die vorgebrachten Anfragen,
- überwachen wir den Turnover und Fehlzeiten,
- schulen wir das Personal und prämieren Präsenz, Disziplin und langjährige Arbeitsbeziehungen.
Wir alle müssen unsere Arbeitsweise kritisch beurteilen, um gemeinsam und kontinuierlich dazu beitragen zu können:
- die Prozesse zu verbessern,
- neue Technologien zu suchen und anzuwenden.
Wir wollen, dass die Qualität unser beste Visitenkarte ist, daher
- achten wir ganz besonders auf Lieferzeiten, Spezifikationen nach Zeichnung, sofortige Reaktionen.
- schlagen wir Lösungen vor, um die Produkte zu verbessern.
Wir wollen neue Marktanteile erwerben und die bisher erworbenen konsolidieren:
- mit der Zufriedenheit unserer Kunden,
- indem wir mit einem Export Manager die Akquise im Ausland einführen,
- mit innovativen Angeboten.